Honda

Desde 2004 Os Eleitos avaliam a melhor assistência técnica. E desde lá só dá Honda. Então parece que nada mudou, certo? Errado. Temos boas novidades em 2008. Uma delas é a pontuação recorde da Honda, com 100,5 pontos ? até hoje ninguém havia ultrapassado 98 pontos. Outro feito da marca foram os 7 pontos de vantagem sobre o segundo lugar, uma imensidão se comparados aos 2,5 em 2005. Mas surpreendente mesmo é o que vem depois: pela primeira vez a Toyota não ficou com a vice, que passou para as mãos da Renault. É verdade que ter só dois modelos novos na lista de candidatos ajudou. Como ainda não há Logan e Sandero com mais de dois anos de uso, esses carros não deram dor de cabeça aos donos e, portanto, só melhoraram a imagem da marca. Porém há um mérito da Renault nessa história: em 2004 e 2005 ele era a quarta, nos dois anos seguintes subiu para terceiro e agora ultrapassou a Toyota, com quase 1 ponto de vantagem. Para chegar à nota final de assistência técnica, os proprietários avaliam oito quesitos: disponibilidade de peças, prazo de realização do serviço, qualidade do atendimento, pontualidade, transparência, relação custo-benefício, qualidade do trabalho executado e preço da mão-de-obra.

Pioneer

A categoria de som automotivo já se tornou um samba de uma nota só. Com mais da metade da preferência de todos os entrevistados da pesquisa, a Pioneer é líder absoluta por aqui. A Sony, segunda colocada, não chegou nem à metade da Pioneer. A maior mudança foi da Kenwood, que caiu de 8% para 6%, mas continuou em terceiro.

Goodyear

Faz só três anos que perguntamos qual é o pneu preferido. Nas duas pesquisas anteriores tinha dado Pirelli, que em 2008 foi destronada pela Goodyear, dona de um desempenho histórico surpreendente. Começou com 20% da preferência, passou em 2007 para 26% e este ano subiu para 28%. A Pirelli foi a única desta lista que perdeu pontos: passou de 30% para os atuais 26%, caindo para segundo.

Porto Seguro

Pelo quinto ano consecutivo deu Porto Seguro na cabeça, e também com a superioridade inabalada: 24% contra 9% dos rivais mais próximos, bem parecido com a vitória fácil de 2007, quando havia registrado 25% contra 10%. No entanto, se para o líder não houve mudanças, no andar de baixo encontramos algumas novidades. No ano passado, a segunda colocação havia ficado com a SulAmérica (10%), porém em 2008 ela passou a dividir a vice-liderança com mais duas seguradoras, Itaú e Bradesco, que antes estavam empatadas em terceiro com 8% e ganharam mais 1 ponto percentual.

Lubrax

A Lubrax está de parabéns. Começou em 2004 em quarto, com 13%, e foi subindo, subindo, alcançou o primeiro lugar no ano passado, com 18% de aprovação, e agora salta para 22%. Nesses quatro anos, a Shell fez a trajetória oposta. Era a líder e foi caindo, caindo, desceu para a vice-liderança em 2007, com 15%, e hoje estaciona em terceiro, com 13%. Nessa dança das cadeiras, quem se deu bem foi a Selènia. Há dois anos estava em quarto, com 10%, na edição passada dividiu a segunda posição com a Shell, somando 15%, e neste ano tornou-se vice isolada, com 16%.

BR

A BR está para posto de combustível como a Honda para a assistência técnica: sempre venceu fácil na categoria. E a vida para a BR está cada vez mais mole: distanciou-se ainda mais do segundo colocado. Em 2007 registrou 43%, frente aos 19% do vice. Agora subiu para 47%, com 9 pontos percentuais sobre a Shell. Quem caiu foi a Ipiranga, que no no passado estava empatada com a Shell.